پورتال - نرم افزار درگاهي
فهرست مقاله
پورتال - نرم افزار درگاهي
بعضي ويژگي‏هاي اساسي يك پورتال
سرويس‏هاي ارائه شده توسط پورتال
ويژگي‏هاي پورتال
انواع پورتال
مزاياي پورتال
سيستم مديريت ارتباط با مراجعه كنندگان
همه مقالات
صفحه 1 از 7

مقدمه
هدف اصلي دولت الكترونيك ارائه خدمات مؤثر و كارآمد به شهروندان است به گونه‏اي كه دولت، بيشتر و بهتر پاسخگوي نيازهاي شهروندان باشد. در شيوه سنتي حكومت، شهروندان جهت ارائه درخواست‏هاي خود و اخذ نتايج حاصله بايد شخصاً  و به صورت حضوري در ساعات مشخص  به مراكز اداري مراجعه نمايند.
دولت الكترونيك چشم‏انداز جديدي براي كارمندان، صاحبان مشاغل و شهروندان ترسيم مي‏كند. اتوماسيون ادارات با رايانه‏اي كردن خدمات تا حد زيادي تحقق يافته است . استفاده از رايانه و يا ايجاد وب‏سايت صرفاً به منظور اطلاع‏رساني و بدون امكان انجام امور اداري، ‌اهداف دولت الكترونيك را تحقق نمي‏بخشد.
قدم اولي كه دولت‏ها براي Online شدن بر‏مي‏دارند راه‏اندازي صفحات وب ايستا بدون قابليت تعامل است كه مي‏توان آنها را «بروشور» ناميد. اين سايت‏ها را مي‏توان با افزودن ويژگي‏هاي تعاملي و پيوند به ديگر وب‏سايتها بهبود بخشيد ولي در نهايت به صورت مخازن مجزاي اطلاعات در مي‏آيند.


در يك پورتال كليه خدمات به صورت يكپارچه و مستقل از اينكه با كدام سازمان و اداره دولتي در ارتباط است ارائه مي‏شود به نحوي كه شهروندان و صاحبان مشاغل فقط با مراجعه به آن مي‏توانند كليه اموري را كه به دولت ارتباط پيدا مي‏‎‏كند، انجام دهند.
اگرچه هر پورتال يك وب‏سايت است ولي هر وب‏سايتي يك پورتال نيست. گاهي چنين تصور مي‏شود كه پورتال چيزي بيش از يك وب‏سايت نيست در حالي كه وب‏سايت فقط لايه بيروني است كه مردم از طريق آن ارتباط برقرار مي‏كنند. عمليات يكپارچه و منسجمي كه در زمينه و پشت ‏صحنه انجام مي‏گيرد عاملي است كه امكان استفاده از پورتال را مي‏دهد.
در واقع پورتال به عنوان واسطه‏‏اي بين كاربران و سازمان‏ها و ادارات دولتي عمل مي‏كند. يك فرآيند اداري ممكن است به سازمان‏هاي مختلفي ارتباط پيدا كند در اين صورت پورتال به صورت اتوماتيك و با استفاده از بانك‏هاي اطلاعاتي ادارات ، عمليات را انجام مي‏دهد و نتيجه نهايي را در اختيار كاربر قرار مي‏دهد بدون آنكه نيازي به مداخله كاربر در اين فرآيند باشد.
اصلي‏ترين نقش پورتال به عنوان يك سايت دسترسي است. تمام سازمان‏هاي دولتي و خدمات مورد نياز شهروندان بايد به صورت دسته‏بندي شده در اين سايت ارائه شوند. به عبارت ديگر پورتال دروازه اي است، كه دسترسي شهروندان به اطلاعات كه تنها رمز ماندگاري در دنياي امروز است را فراهم مي آورد و از آنها مي توان به عنوان درگاه ورود به دنياي اطلاعات ياد كرد.

معيارهاي يك پورتال خوب:
- امنيت(Security)      
- مديريت (Management)
- كارآيي (Performance)
- كاربر پسندي (User Friendliness)
- انعطاف پذيري (Flexibility)
- پشتيباني (Support)


قبلی - بعدی >>
 

Your are currently browsing this site with Internet Explorer 6 (IE6).

Your current web browser must be updated to version 7 of Internet Explorer (IE7) to take advantage of all of template's capabilities.

Why should I upgrade to Internet Explorer 7? Microsoft has redesigned Internet Explorer from the ground up, with better security, new capabilities, and a whole new interface. Many changes resulted from the feedback of millions of users who tested prerelease versions of the new browser. The most compelling reason to upgrade is the improved security. The Internet of today is not the Internet of five years ago. There are dangers that simply didn't exist back in 2001, when Internet Explorer 6 was released to the world. Internet Explorer 7 makes surfing the web fundamentally safer by offering greater protection against viruses, spyware, and other online risks.

Get free downloads for Internet Explorer 7, including recommended updates as they become available. To download Internet Explorer 7 in the language of your choice, please visit the Internet Explorer 7 worldwide page.